品牌維護戰(zhàn)略指的是公司為獲得顧客忠誠而努力保護產(chǎn)品形象和聲譽，維系產(chǎn)品的感知度，這種戰(zhàn)略是以質量導向型顧客為目標市場；維護品牌，就必須追加品牌成本、實施品牌推廣戰(zhàn)略。品牌的市場競爭力、影響力以及發(fā)展?jié)摿κ菦Q定品牌的價值標準。
品牌維護戰(zhàn)略適合于品牌資產(chǎn)原本已相當高的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品通常以高價位出售，主要以質量導向型市場為目標。當市場轉入低迷時，由于購買力的減弱，顧客普遍傾向放棄對質量的高要求。此時這類品牌處于一個尷尬的境地：一方面滿足低層次顧客的需求似乎是大勢所趨；另一方面，如果它們以更低層次的消費群體為目標， 那么顧客會降低對品牌感知度和美譽度的評價，從而使品牌資產(chǎn)受損。
那么該如何應對呢?市場低迷并不意味著質量導向型顧客就完全不存在了。無論經(jīng)濟環(huán)境變得多差，這類顧客群還是有的，只不過市場容量不如從前而已。鐘情高品質產(chǎn)品的顧客通常會沿襲舊有的消費習慣，對購買低品質的產(chǎn)品存在抵觸心理。所以，在低迷市場中，這些產(chǎn)品仍然以那些質量導向型顧客為目標市場，并盡力維護現(xiàn)有質量，其效果或許更好。
企業(yè)千辛萬苦創(chuàng)出名牌之后，仍不能松懈，而要對名牌進行精心的呵護；否則，名牌會很快衰落，消失在洶涌澎湃的商潮之中。究其原因不外乎兩個方面：一是企業(yè)自己倒牌子。企業(yè)創(chuàng)出名牌之后，不思進取、缺乏創(chuàng)新，導致自己的品牌逐漸失寵于市場。二是企業(yè)不注意對自己的名牌進行保護，讓別人鉆空子。名牌蘊含著巨大的利 益，很多人對之虎視眈眈，想盡辦法從中謀取利益，如搶注名牌商標、仿冒名牌商標、生產(chǎn)假冒名牌產(chǎn)品等，其結果是破壞了名牌的聲譽。【智風績效】認為創(chuàng)出名牌的企業(yè)必須高度重視名牌的維護，制定和實施名牌維護戰(zhàn)略以確保名牌經(jīng)久不衰、青春永駐。根據(jù)對導致名牌衰落原因的分析，確定企業(yè)的名牌維護戰(zhàn)略，即強化經(jīng)營管理，不斷創(chuàng)新，為名牌提供堅實的基礎，并運用法律武器和其他手段保護名牌不受侵害。
品牌要樹立，更需要維護。現(xiàn)在已經(jīng)進入一個品牌的時代，營銷之戰(zhàn)將是品牌之戰(zhàn)，是為獲得品牌主導地位而進行的競爭。例如汽車品牌往往是與創(chuàng)始人聯(lián)系在 一起的。其品牌的命名、個性和定位一開始就深深打上了創(chuàng)始人的烙印，并隨著產(chǎn) 品的不斷更新進一步發(fā)揚光大。無論是德國的戴姆勒、美國的福特、克萊斯勒，還是英國的勞斯萊斯，法國的雪鐵龍、雷諾和日本的豐田，其品牌都是以創(chuàng)始人的名 字直接命名的。每一個品牌都具有不同的個性和風格，每一個品牌又是一部創(chuàng)始人的 奮斗史。
正是由于品牌效應，才會有人戲稱，隨便一臺車，掛上奔馳、寶馬的標志，這車 喊價1000萬元都有人信!可見品牌效應著實了得。我們往往悲哀，中國沒有這樣那樣的高端品牌轎車。其實，我們曾經(jīng)有過，只是由于自己錯誤的定位，失去了。
作為國產(chǎn)轎車紅旗，其光芒曾經(jīng)讓世人眩目，紅旗轎車過去一直是 國人心目中"尊貴”的代名詞，“領袖車"的身份更增添了其神秘的色彩，當年，許多外國官員來中國的三大心愿就是"見毛主席、登長城、坐紅旗車"。然而今天，面對大街小巷風塵仆仆的紅旗出租車，面對13.38萬元一輛的價位，面對逐年下滑的銷量，我們不得不承認，紅旗轎車已經(jīng)走下了神壇。
紅旗轎車從昔日的輝煌榮耀，變?yōu)榻裉斓牟铰钠D難，應該說有整個民族 汽車工業(yè)弱勢、自主研發(fā)和創(chuàng)新乏力等原因，紅旗走下神壇，致命的硬傷還是品牌戰(zhàn)略管理的失誤，紅旗品牌錯位，偏離了自己品牌核心價值的主線。
歷史賦予了紅旗品牌無人能出其右的至尊地位，"尊”和“禮"應該是 紅旗的品牌核心價值，紅旗應該是尊貴、權力、地位象征，自然也是最高檔 的轎車。持之以恒地維護品牌核心價值，早已成多國際一流品牌創(chuàng)建百年金 字招牌的秘訣，許多卓越的汽車品牌均堅守自己品牌的核心價值，幾十年甚 至上百年未變，例如，寶馬的“駕駛樂趣”、馬自達6的“動感、時尚”沃爾沃的“安全”、勞斯萊斯的“皇家的坐騎”等。
按理說，紅旗轎車應該維護自己“尊”和“禮”的品牌內涵，堅守高檔車市場。
然而，面對激烈的市場競爭，紅旗禁不住誘惑，棄"官"從“民”,昔日的尊貴的 "領袖車"今日自貶身價，服務于普通大眾。
為此，在進行品牌維護的過程中，首先，找準企業(yè)的核心價值，圍繞著企業(yè)的核 心價值進行產(chǎn)品的開發(fā)、品牌的宣傳，這樣才能增加品牌價值，打造市場認可的強勢 品牌。其次，根據(jù)消費者的需求進行品牌再定位。很多企業(yè)在品牌建設的初期，認真地進行了品牌定位后來隨著時間的推移、社會的進步，消費者的消費觀念也發(fā)生著變化，對自己、對市場的一次再認識，是對自己原有品牌戰(zhàn)略的一次揚棄。
七喜是一種檸檬口味的飲料，自1929年上市以來，產(chǎn)品定位一直搖擺 不定。20世紀30年代是"消除胃部不舒服的良藥”;1942年開始換成“清新的家庭飲料”;1966年又推出新主題的系列廣告。在這些混亂的宣傳下，消費者對七喜到底是什么飲料一直沒有一個統(tǒng)一的印象。有的消費者認為，七喜是調酒用的飲料，有的則認為是藥水。1968年，七喜提出了“非可樂”的定位，獲得了很好的市場反響，銷量一度躍居美國市場第三位，僅次于傳統(tǒng)的可口可樂、百事可樂。
“七喜”的成功秘訣何在?一是它充分了解“可口可樂”和“百事可樂”在美國 乃至世界龐大的市場占有率，平均每消費3瓶清涼飲料，就有2瓶是可樂。能夠“借船 遠行",具有極大的“搭便車"之利。同時它又非常明確它們所共有的一個缺陷：都 是可樂型。從而選其弱點和不足而進入，填補市場空白?！胺强蓸贰钡亩ㄎ皇谷硕恳恍拢瓜M者具有了另外一種選擇。在這方面，我國杭州“娃哈哈”集團“非?？?樂”飲料的廣告訴求與其有異曲同工之效。無論是“可口可樂”還是“百事可樂”都 是別國的可樂，而"娃哈哈”生產(chǎn)和銷售的是“中國人自己的可樂",對接迎合了國人的民族心理。
一則蚊香廣告雷倒了不少人。在電視中，小品明星蔡明為黑貓神蚊香代 言，開始還溫情脈脈告訴大家中國名牌，黑貓神蚊香；忽然畫面一轉， 她臉色突變，眼中噴著歹毒的目光，兇惡地對著觀眾吼道再不買，就咬 死你，咬死你，咬死你!連三個“咬死你”,聽了不僅令人毛骨悚然， 更對黑貓神品牌頓生厭惡之情。很顯然，這個廣告是做得非常失敗的。
對一個品牌，尤其是"強勢"品牌來說，最要緊的是要做到 任何時候都不要迷失了自己的方向，模糊了"客戶至上"的價值觀，要堅持站在客戶的立場思考，而不能以自我為中心，把“我”的想法強加給客戶!否則，對品牌帶來的很可能是災難性的后果。
