破壞者能力非凡的另一個(gè)重要原因在于,破壞總比建設(shè)容易。一個(gè)能工巧匠花費(fèi) 時(shí)日精心制作的陶瓷器,一頭驢子一秒鐘就能把它毀壞掉。如果一個(gè)組織里有這樣的一頭驢子,即使擁有再多的能工巧匠,也不會(huì)有多少像樣的工作成果。KPI【智風(fēng)績(jī)效】認(rèn)為如果你的組織里有這樣的一頭驢子,你應(yīng)該馬上把它清除掉;如果你無(wú)力這樣做,就應(yīng)該把它拴起來(lái)。
把一匙酒倒進(jìn)一桶污水,得到的是一桶污水,如果把一匙污水倒進(jìn)一桶酒,得到的還是一桶污水,這就是酒與污水定律最直白的表達(dá)。在現(xiàn)實(shí)中,在任何組織里,幾乎都存在這樣的人物,他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟。最糟糕的是,他們 像果箱里的爛蘋果,如果不及時(shí)處理,它會(huì)迅速傳染,把果箱里其他蘋果也弄爛。“爛 蘋果”的可怕之處,在于它那驚人的破壞力。一個(gè)正直能干的人進(jìn)入一個(gè)混亂的部門可 能會(huì)被吞沒(méi),而一個(gè)無(wú)德無(wú)才者能很快將一個(gè)高效的部門變成一盤散沙。組織系統(tǒng)往往 是脆弱的,是建立在相互理解、妥協(xié)和容忍的基礎(chǔ)上的,很容易被侵害、被毒化。
1986年5月,臺(tái)灣總源色拉油公司宣布停工,并將員工裁減到只剩30多人。消息一傳出,公眾皆為之嘩然:向來(lái)營(yíng)運(yùn)狀況良好、資金雄厚的總源色 拉油公司何以到了今天這步田地呢?
陳書友攻克了白絞油再精煉技術(shù),生產(chǎn)出色拉油。他為這種新產(chǎn)品取名 叫 "saladoil"并譯成"色拉油",正式投放市場(chǎng)。上市的第一個(gè)月銷出5噸,第二年上升到每月200噸,到1972年,總源色拉油的銷量達(dá)每月2 000噸,成為臺(tái)灣最大的生產(chǎn)色拉油企業(yè)之 一 ,其市場(chǎng)份額占全臺(tái)灣的 20%。然而在公司蒸蒸日上的發(fā)展中,由于用人失誤,給公司帶來(lái)了毀滅 性的打擊。
20世紀(jì)70年代,美國(guó)和日本等發(fā)達(dá)國(guó)家紛紛采用經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)相分 離的管理方法。1971年,陳書友赴日本和美國(guó)參加食用油會(huì)議,這種管理 方法對(duì)他觸動(dòng)很大。他深刻感到,要使總源色拉油公司管理現(xiàn)代化,并參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),就必須采用這一先進(jìn)的管理方法。
從這以后,他便開始了這一計(jì)劃。他先后花了2年時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備工作和 物色人選,最后決定聘請(qǐng)日本人中川全權(quán)負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng)管理。中川當(dāng)時(shí)年 屆40歲,應(yīng)用化學(xué)專業(yè)畢業(yè),曾在日本一家油脂公司擔(dān)任過(guò)技術(shù)部和營(yíng)業(yè)部 的經(jīng)理,有過(guò)20年油脂業(yè)的經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。為了嚴(yán)格遵守兩權(quán)分離的原則,陳書友還特地將公司中的家族成員和與他一起創(chuàng)業(yè)的學(xué)歷低的職員全部調(diào)離原 職,以便中川在經(jīng)營(yíng)管理中能絲毫不受干擾,而陳書友則致力于產(chǎn)品開發(fā)和 產(chǎn)品質(zhì)量的研究。
然而新的管理方法剛剛實(shí)行不久,問(wèn)題就顯露了出來(lái):中川雖然有豐富 的工作經(jīng)驗(yàn),但他不具備一個(gè)領(lǐng)袖人物的才略,突然大權(quán)在握,卻顯得有些不知所措。此外,中川對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化及中國(guó)的企業(yè)管理不熟悉,而生搬硬 套日本的那套管理方法,結(jié)果“張冠李戴”,使企業(yè)的管理亂了。