競爭也需要管理,因?yàn)楦偁庍^度,勢必引發(fā)惡性競爭。惡性競爭將帶給企業(yè)、行業(yè)和消費(fèi)者更高的成本,其后果比壟斷更為糟糕和可怕,它一定是一個(gè)多輸?shù)慕Y(jié)局因此企業(yè)老板要時(shí)刻關(guān)注業(yè)內(nèi)惡性競爭的苗頭,通過完善制度和法律,遏制和消競爭也需要管理,因?yàn)楦偁庍^度,勢必引發(fā)惡性競爭。惡性競爭將帶給企業(yè)、行業(yè)和消費(fèi)者更高的成本,其后果比壟斷更為糟糕和可怕,它一定是一個(gè)多輸?shù)慕Y(jié)局。因此企業(yè)老板要時(shí)刻關(guān)注業(yè)內(nèi)惡性競爭的苗頭,通過完善制度和法律,遏制和消除它。除它。
當(dāng)下遏制藥品行業(yè)惡性競爭已刻不容緩。政府已通過提高藥品生產(chǎn)企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)讓許多不能達(dá)標(biāo)的中小企業(yè)因此銷聲匿跡,但尚存的6000家藥廠還是太多,“低 水平重復(fù)生產(chǎn)"及惡性競爭還會延續(xù)。政府對此還應(yīng)進(jìn)一步抬高行業(yè)門檻,以減少中小企業(yè)的數(shù)量。要鼓勵(lì)大企業(yè)并購有價(jià)值的中小企業(yè),對無價(jià)值的中小企業(yè)實(shí)施關(guān)停或轉(zhuǎn)產(chǎn)。中國制藥企業(yè)要想做強(qiáng)做大,必須走"規(guī)模效應(yīng)"之路以此實(shí)現(xiàn)同時(shí),新醫(yī)改的實(shí)施,對藥品實(shí)行統(tǒng)一招標(biāo)采購以擠出藥價(jià)水分的重大舉措將引發(fā)藥廠和藥品批發(fā)商重新洗牌、優(yōu)勝劣汰一些中小型藥廠和批發(fā)商會因此倒閉,批發(fā)商從藥品采購者變?yōu)樗幤穬Υ嬲吆瓦\(yùn)輸者。因此新醫(yī)改非常利于消除藥品行業(yè)的惡性競爭。“提高藥 品質(zhì)量和性價(jià)比、多產(chǎn)原創(chuàng)新藥”的夢想。某藥品零售商進(jìn)軍江蘇無錫,遭遇當(dāng)?shù)仄絻r(jià)藥店“攔截”。兩者由此展開了一場激烈的“人氣爭奪戰(zhàn)”;你敲鑼,我鳴炮;你送食油,我送彩電;原價(jià)4元的金嗓子喉寶開出1.8元的跳樓價(jià);21金維他狂降至16.8元/瓶。如果這些還算是正常競爭的話,那么接下來的“較量”可真是令人瞠目結(jié)舌了,這邊派出店員攔截對方尚在散發(fā)中的傳單;那邊卻早已安排下數(shù)名“間諜”打至“敵軍”內(nèi)部故意制造混亂。
競爭本是一件好事,它可以帶來更合理的藥價(jià)和更規(guī)范的市場格局,實(shí)現(xiàn)“優(yōu)勝劣汰"。但競爭少不了"正當(dāng)"兩字,競爭者絕不能使用非正當(dāng)競爭手段蓄意"攪局",這是最基本的原則。諸如"你截我的傳單,我砸你的店”這樣的競爭,只能讓顧客覺得"面目可憎",徒增反感。試想一個(gè)沒有道德底線的企業(yè),又怎能贏得顧客的信任?即使藥價(jià)再便宜“上帝”恐怕也要敬而遠(yuǎn)之。反之堂堂正正地參與競爭,才能樹立起自己的形象。
在2009年一次網(wǎng)游行業(yè)高峰論壇上網(wǎng)易和九城兩家網(wǎng)游公司之間的火藥味相當(dāng)濃。網(wǎng)易CEO 丁磊說:“現(xiàn)在的一些競爭已經(jīng)是惡意競爭了?!倍±谒f的惡性競爭主要指“挖對手墻腳”、“散播謠言、誤導(dǎo)消費(fèi)者”等手段。隨后登臺的九城總裁陳曉薇更是不客氣地說“九城的確就網(wǎng)易與暴雪成立合資公司涉嫌違規(guī)一事向政府舉報(bào),這并不能說是暗算,因?yàn)榫懦沁M(jìn)行的是公開署名舉報(bào)。"背后自然是利益之爭,結(jié)果也是兩敗俱傷。根據(jù)九城總裁陳曉薇的數(shù)據(jù)《魔獸世界》在內(nèi)地共有1450萬注冊玩家其中有500萬活躍用戶。按《魔獸世界》在九城時(shí)期的運(yùn)營狀況推算,網(wǎng)易每推遲一天開通游戲,便會損失超400萬元人民幣,而魔獸目前已停服50多天。而九城總裁陳曉薇自己也說2008年九城92%的收入來自《魔獸世界》,相當(dāng)于損失3.8億元。
本土中小企業(yè)的營銷問題概括為“先破壞再和諧”,成長中的企業(yè)用行業(yè)間相互借鑒學(xué)習(xí)和滲透的方法去超脫競爭,要善于嫁接、運(yùn)用不同產(chǎn)業(yè)不同領(lǐng)域不同行業(yè)先進(jìn)的理念、方法手段,來嫁接為我所用,通過創(chuàng)新營銷進(jìn)行有的放矢實(shí)現(xiàn)曲線式前進(jìn)與螺旋式上升。【智風(fēng)績效】認(rèn)為營銷戰(zhàn)本質(zhì)就是“和對手進(jìn)行切割和競爭,未必表現(xiàn)為價(jià)格戰(zhàn),所謂競爭雙贏不存在。營銷未必就是系統(tǒng)的科學(xué)戰(zhàn)制勝,相反本土策劃更多的是“藝術(shù)創(chuàng)造派”取勝。企業(yè)組織有時(shí)候會成為營銷變革的絆腳石,急劇變幻中的中小企業(yè)如果沉溺于系統(tǒng)組織細(xì)節(jié)變革有時(shí)候會阻礙前進(jìn)的步伐。營銷管理者試圖有流程、組織制度從而營銷管好,絕對不現(xiàn)實(shí)。比如財(cái)務(wù)部,從來不干好事,永遠(yuǎn)是限制營銷人員在前線打仗。企業(yè)和營銷專家必須打破束縛手腳的游戲規(guī)則,營銷就是戰(zhàn)爭,戰(zhàn)爭不講和諧, 戰(zhàn)爭在沖突中壯大某種程度來說顛覆一種和諧能夠創(chuàng)造另外一種和諧。中小企業(yè)在沖突中長大,只有在沖突中把原來行業(yè)的規(guī)矩顛覆才有機(jī)會殺出來。
中國企業(yè)在面對國際市場的時(shí)候,從心態(tài)上要抹平棱角,不應(yīng)該互相詆毀對手從尋找新的市場契機(jī)和時(shí)機(jī)上角力共同開拓市場而價(jià)格戰(zhàn)雙方勝利的可能性微乎其微。其實(shí)也不用把營銷競爭理解為戰(zhàn)爭,市場主導(dǎo)品牌沒有必要通過價(jià)格戰(zhàn)和惡性競爭來淘汰競爭者,相反可以通過做透細(xì)分市場和附加服務(wù)的方法來進(jìn)行和諧競爭。 因?yàn)閻盒愿偁帉?dǎo)致的結(jié)果都是兩敗俱傷,明智的方法是兼并和收購,通過調(diào)整策略引導(dǎo)對手良性競爭實(shí)現(xiàn)收益最大化,進(jìn)而擴(kuò)大和建設(shè)市場。